01
Dados coletados e fontes de coleta
A ubg365 coleta dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário durante o cadastro,
a verificação de identidade, a realização de depósitos ou saques, e o uso do suporte.
Também podem ser coletados dados gerados automaticamente durante a navegação.
- Identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, foto selfie para verificação.
- Contato: endereço de e-mail, telefone (quando fornecido) e endereço residencial.
- Financeiros: informações de método de pagamento utilizadas para depósitos e saques, como chave Pix e dados bancários de titularidade verificada.
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas acessadas, horário e duração das sessões.
- Transacionais: histórico de apostas, saldos, movimentações financeiras e interações com promoções.
- Comunicações: conteúdo de mensagens trocadas com o suporte da ubg365, incluindo registros de chat e e-mail.
02
Finalidades e bases legais do tratamento
O tratamento dos dados coletados pela ubg365 é realizado com base nas hipóteses legais previstas
no artigo 7º da LGPD, especialmente cumprimento de obrigação legal, execução de contrato e
legítimo interesse. As principais finalidades são:
- Criar, administrar e proteger a conta do usuário na plataforma.
- Verificar a identidade e a elegibilidade do titular, incluindo a confirmação de maioridade e a validação do CPF.
- Processar depósitos, saques e estornos com precisão e segurança.
- Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, uso por menores e outras condutas ilícitas.
- Personalizar a experiência de navegação, exibir informações relevantes e melhorar a plataforma.
- Cumprir obrigações impostas por legislação, regulamentação ou determinação de autoridade competente.
- Responder a solicitações, reclamações e dúvidas enviadas ao suporte.
Quando o tratamento for baseado em consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento,
sem prejuízo das operações já realizadas com fundamento nessa base legal antes da revogação.
03
Compartilhamento de dados com terceiros
A ubg365 não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre de forma restrita e somente
nas situações abaixo:
- Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de cartão, carteiras digitais e redes de criptoativos envolvidos na execução de depósitos e saques.
- Provedores de jogos: estúdios e plataformas que disponibilizam jogos dentro da ubg365, na medida necessária para registrar apostas e calcular resultados.
- Prestadores de serviços de verificação: parceiros técnicos utilizados em processos KYC, análise de risco e prevenção a fraudes.
- Serviços de hospedagem e infraestrutura: provedores de nuvem e sistemas responsáveis pela operação técnica da plataforma.
- Autoridades públicas: órgãos reguladores, judiciais ou policiais, quando houver obrigação legal ou determinação específica.
Todos os terceiros que acessam dados pessoais da ubg365 são contratualmente obrigados a adotar
medidas de segurança compatíveis com as exigências desta política e da LGPD.
04
Transferência internacional de dados
A operação da ubg365 pode envolver o processamento de dados em servidores localizados fora do
Brasil. Nesses casos, a transferência somente ocorre para países ou organizações que ofereçam
grau de proteção compatível com a LGPD, ou quando forem aplicadas as salvaguardas previstas
na legislação — como cláusulas contratuais específicas, consentimento informado do titular ou
adequação reconhecida pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Quando aplicável, a ubg365 buscará manter a maior parte do processamento em ambientes com
proteção equivalente ao padrão brasileiro, informando o titular caso novas categorias de
transferência internacional sejam implementadas em relação à sua conta.
05
Retenção e eliminação de dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades
que motivaram sua coleta, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Em geral:
- Dados de identificação e financeiros: podem ser retidos por até 10 anos para fins de prevenção à lavagem de dinheiro, conforme a legislação brasileira.
- Histórico de apostas e transações: mantido pelo prazo exigido por normas setoriais ou fiscais aplicáveis.
- Dados de navegação e logs técnicos: retidos por período suficiente para investigação de incidentes de segurança.
- Comunicações com suporte: armazenadas pelo tempo necessário à resolução de disputas ou reclamações.
Após o término do prazo aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura,
salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal superveniente.
06
Cookies, rastreadores e tecnologias similares
A ubg365 pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer sessões, manter
preferências, analisar padrões de navegação e identificar tentativas de acesso não autorizado.
Os cookies utilizados podem ser classificados como:
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação e proteção de sessão. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso.
- Analíticos: coletam dados agregados sobre como as páginas são usadas, auxiliando na identificação de falhas e melhorias.
- Funcionais: permitem personalizar a experiência com base em escolhas anteriores do usuário, como idioma e preferências de exibição.
O usuário pode gerenciar cookies por meio das configurações do navegador. A desativação de
cookies essenciais pode afetar o funcionamento de funcionalidades críticas da plataforma.
07
Segurança da informação e incidentes
A ubg365 aplica medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso
não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas
adotadas estão:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma.
- Controles de acesso baseados em funções, com autenticação multifator para acessos administrativos.
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e processos de resposta a incidentes.
- Revisões periódicas de configurações de segurança e gestão de vulnerabilidades.
Em caso de incidente de segurança que envolva risco real para os titulares afetados, a ubg365
adotará as medidas de contenção necessárias e comunicará o ocorrido conforme exigido pela LGPD,
incluindo a notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando aplicável.
08
Menores de idade
A ubg365 é uma plataforma destinada exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos
intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso a ubg365 identifique que uma
conta foi criada por menor de idade, a conta será encerrada e os dados serão eliminados, salvo
quando a retenção for necessária para fins de investigação de fraude ou cumprimento de obrigação
legal. Pais e responsáveis devem proteger dispositivos, senhas e meios de pagamento para impedir
o acesso de menores à plataforma.
09
Alterações nesta política
A ubg365 poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nas práticas
internas, exigências regulatórias ou novas funcionalidades da plataforma. Quando as alterações
forem relevantes para os direitos dos usuários, a ubg365 poderá exibir um aviso na plataforma
antes da entrada em vigor da nova versão. A data de última atualização constará sempre no topo
desta página. A continuidade do uso após a publicação de mudanças representa a aceitação
da versão vigente, dentro dos limites permitidos pela LGPD.